ERP Cloud

El servicio Alestra BPO es una herramienta de administración de procesos de negocio basada en la aplicación SAP ERP configurada de acuerdo con las mejores prácticas de la industria y la propia experiencia de Alestra como usuaria de esta plataforma y dándole soporte durante 15 años. El servicio está basado en plantillas preconfiguradas para cada uno de los procesos de negocio soportados, que incluyen las mejores prácticas de la industria.

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Los elementos que integran el servicio son:

1. Infraestructura
   
2. Plataforma aplicativa (SAP ERP versión 6.0)
   
3. Apoyo en carga de datos
   
4. Capacitación para los procesos de negocio
   
5. Soporte

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No se requieren inversiones en hardware ni en licenciamiento.

• Eliminación de altos costos por consultoría y adaptación a las necesidades específicas.
• Reducción en el tiempo de instrumentación.
• Reducción en costos de capacitación.
• Instrumentación escalonada de procesos.
• Economías de escala.
• Eliminación de la necesidad de contar con un equipo especializado para operar la plataforma.
• Alineación de la reingeniería de procesos con las mejores prácticas reconocidas.
• Actualizaciones derivadas de disposiciones fiscales.
• Acceso a funcionalidades probadas para elevar la eficacia de los procesos de negocio.
• Se cuenta con respaldo de personal especializado que brinda asistencia las 24 horas de los siete días de la semana.

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El servicio se ofrece bajo la modalidad de Software como Servicio, es decir en un esquema de renta mensual por usuario utilizando la infraestructura de clase mundial de Alestra.

Esquema de contratación:

• Renta mensual por usuario nombrado.
• Mínimo de 25 usuarios nombrados.

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