SmartBusiness eMail

SmartBusiness eMail es un servicio de correo electrónico y colaboración ubicado en la nube (Software as a Service, SaaS: aplicación como servicio) basada en Exchange 2007 de Microsoft, el cual proporciona funcionalidades que permiten incrementar la productividad, la colaboración y la movilidad de los ejecutivos de la empresa.

SmartBusiness email proporciona las siguientes

funcionalidades:

• Contactos
• Calendario
• Tareas
• Directorio de la empresa
• Compartir contactos, calendario, correo electrónico, tareas (usando Outlook)
• Acceso móvil vía Smartphone (I-Phone, Android, Windows Mobile y Blackberry).

Al ser un servicio en la nube, el tiempo de instrumentación se reduce a días y se evita la inversión en servidores, licenciamiento, equipos de seguridad especializados para correo electrónico (firewalls, antiSpam o antivirus), así como dedicar personal especializado para la operación del servicio. La operación, las actualizaciones a nuevas versiones y el mantenimiento de la plataforma son realizados por ingenieros especializados lo que le permite reorientar la actividad del personal responsable de las TI dentro de la empresa a aquello que constituye la esencia del negocio.

El acceso al servicio es mediante Internet, utilizando un protocolo seguro de comunicaciones, ya que el acceso vía Outlook u Outlook Web Access (OWA) encripta la información por medio del protocolo Secure Socket Layer (SSL).

Adicionalmente, el servicio provee un espacio de trabajo y colaboración (workspace) basado en Windows SharePoint 2010 Foundation, por medio del cual es posible incrementar la colaboración de los empleados, puesto que permite compartir documentos, anunciar eventos internos y establecer blogs.

SmartBusiness eMail

SmartBusiness eMail está disponible en tres modalidades, para adecuarse a las necesidades de cada empresa.
Adicionalmente ofrece:

• Capacidad adicional de almacenamiento que se puede incrementar hasta 5 GB (el almacenamiento adicional tiene costo mensual también adicional)
• Capacidad máxima de correo (25 MB)
• Administrador de tareas (personales, delegadas, compartidas)
• Buzones, contactos y agenda compartidos
• Listas de distribución
• Autorespuestas
• Notificación de ausencia
• Reglas y alertas
• Panel de administración. El cliente puede crear las cuentas que requiera, así como los grupos que necesite.
• Un espacio de colaboración (SharePoint 2010 Foundation) Workspaces con capacidad de 50 Mb. Comprende modelos predefinidos (almacenaje y control de documentos, blogs, wikis, etc.)
  

Servicios adicionales

• Sincronización BES y BESX. El servicio de sincronización Blackberry Enterprise Server permite la integración total de Outlook/Exchange y sincronía móvil desde una BlackBerry ® para los siguientes servicios: Outlook e-mail, calendario, notas, tareas, contactos. Para poder contratar este servicio se debe contar con una cuenta empresarial o profesional, y con un plan de datos BES con el operador celular para el servicio de sincronización BES, o con un plan de datos BIS para el servicio de sincronización BESX (BES Express).
• Microsoft Office Communicator Server Hosteado (OCS). OCS optimiza la comunicación al proporcionar mensajería instantánea corporativa, establecer llamadas de voz (VoIP), conferencias web y audioconferencias, sin necesidad de invertir en infraestructura costosa o en licenciamientos. El servicio permite establecer llamadas de voz o audio entre los usuarios (punto a punto), pero no incluye la integración al servicio de telefonía IP.
• Sharepoint Foundation. Es un servicio de colaboración empresarial que permite incrementar la productividad y administrar los contenidos a través de su interfaz vía su navegador de Internet. Sharepoint permite crear librerías de documentos que es posible compartir --entre sus empleados, por ejemplo-- de manera segura, crear wikis, blogs o espacios de trabajo para equipos virtuales.
• Registro de dominio
• Almacenamiento adicional para el sitio Sharepoint o cuentas de SmartBusiness eMail.

SmartBusiness eMail

• Instrumentación inmediata sin inversión de capital para instalar y configurar una Microsoft Exchange en la empresa, así como componentes adicionales requeridos.
• Reducción de Costo Total de Propiedad (TCO, por sus siglas en inglés):

-No se requieren inversiones de capital o compromisos de hardware, software o infraestructura de TI, en cambio, los clientes de SmartBusiness eMail pagan una renta mensual basada en el número de usuarios. Los ahorros pueden ser más importantes cuando se requiere alta disponibilidad
-La empresa no necesita mantener un nivel de experiencia en su personal para operar y administrar el servicio

• Seguridad Avanzada que incluye protección contra virus y actualización de otros componentes de software.
• Mayores niveles de disponibilidad y desempeño debido al amplio ancho de banda de Alestra
• Mayor confiabilidad a costo menor debido a arquitectura de alta disponibilidad, redundante, con economías de escala.
• Operaciones profesionales y soporte de personal altamente calificado de Alestra con certificaciones en tecnologías de Microsoft.
• Acceso seguro vía Internet permite el ingreso a la red comporativa y externa, así como soporte para trabajo remoto. No se requiere VPN (virtual private network).
• Operaciones simplificadas. No hay que preocuparse por parches de seguridad, actualizaciones de software, monitoreo, reparación y reemplazo de hardware.
• Respaldos diarios almacenados fuera de sitio, para asegurar la continuidad del negocio.

SmartBusiness eMail

El servicio se ofrece en paquetes de cuentas. El cliente puede contratar paquetes de 5, 10, 25, 50, 100, 200 y 500 en un esquema de renta mensual.
El tamaño del buzón es de 200 MB. Puede contratarse almacenamiento adicional de acuerdo a las necesidades del usuario.
Se incluye una licencia de Outlook 2010 por cada cuenta.
Incluye un sitio de Sharepoint por empresa (Dominio) con 50 MB de almacenamiento. Puede contratarse almacenamiento adicional.
Se puede utilizar el dominio de empresa o registrar uno nuevo

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