Portabilidad

El 5 de Julio del 2008 se libero la portabilidad numérica en México que le permite cambiar con nosotros sus líneas adicionales, ahora usted tiene la opción de escoger a la compañía que considere la mejor para brindarle el servicio de telefonía local con su mismo número telefónico.

Despreocúpate habla sin límites y aprovecha los beneficios que te ofrecemos:

  • Llamadas locales ilimitadas.
  • Servicios inteligentes en tu línea.
  • Funcionalidades de un conmutador sin invertir en equipo para tu negocio
  • Atractivas tarifas en Larga Distancia Nacional ($1 peso el minuto) a Estados Unidos y Canadá ($0.79 pesos el minuto).

¿Qué debe hacer para portar su número?

  1. Contrata el servicio con Alestra
  2. Envíanos por fax o vía correo electrónico la siguiente documentación:

    • Formato de solicitud de portabilidad
    • Copia de Identificación Oficial
    • Copia de la última factura pagada con antigüedad menor a 10 días a la fecha de vencimiento.

  3. Comprobante de pago de factura.
  4. Listo usa el servicio de telefonía local de Alestra.

Solicita información al número 5000 0005 o envíanos tu documentación por fax al número 01 800843 8333 o al correo electrónico portabilidad_unr@alestra.com.mx.

Con el compromiso de brindarle el mejor servicio, reciba nuestro saludo cordial.

 "RESOLUCIÓN COFETEL, DOF 12/06/07"

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