Línea Bancomer
Monterrey: 8157-9111
México: 5226-2663
Guadalajara: 3669-0229
Del interior sin costo: 01800-5226-2663
Proceso Pagos En línea
Bancomer
- Ingresar al menú principal: Seleccionar la opción:
1
- Pagos y otros Servicios: Opción 2
- Pagos de servicios y Convenios: Opción 5
- Ingresar el convenio de la Empresa: Opción 1
- Ingresar Convenio: Convenio de Alestra 50036
- Ingresar Referencia: 10 posiciones sin espacios, ni comas,
ni guiones
- Ingresar el monto a pagar: Monto sin centavos.
- El sistema solicita confirmar la operación y le proporciona
un número de folio.
Su comprobante será su estado de cuenta.
Línea HSBC
Monterrey: 8319-2390
México: 5721-3390
Del interior sin costo: 01800-7124825
Proceso Pagos En línea
HSBC
- Ingresar al menú Principal: Opción: 1
- Pago de Servicios y traspasos: Opción: 2
- El sistema solicitará la clave de acceso y NIP del
depositante (requiere contratación
previa con HSBC).
- Seleccionar la opción: 5 (otros pagos).
- Seleccionar la opción: 2
- El sistema solicita los 4 últimos dígitos
de la cuenta de retiro del depositante.
- El sistema solicita el número de servicio de Alestra:
2518.
- El sistema solicita la referencia a 10 posiciones sin espacios,
ni comas, ni guiones.
- El sistema solicita el importe a pagar.
- El sistema solicita confirmar la operación y le proporciona
un número de folio.
