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Centro
de operadoras
En el Centro de Operadoras, ubicado en el Megacentro de Monterrey,
un centenar de ejecutivos bilingües con dominio del español,
el inglés, el francés, el italiano y otros idiomas,
brinda asistencia permanente las 24 horas del día, los
365 días del año para la gestión de llamadas
de larga distancia nacional e internacional, por cobrar, de
teléfono a teléfono, de persona a persona y proporciona
información sobre la duración y el costo de la
llamada, cuando el cliente solicita esta información.
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Asimismo, da el servicio de Directorio Telefónico y proporciona
soporte en la prestación de servicios basados en tarjetas
telefónicas Alestra.
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